Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия it-специалист первой линии поддержки по

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная

Описание объявления

Мы ожидаем, что Вы:

  • имеете профильное образование:
    • среднее профессиональное с опытом работы от 1 года
    • высшее профессиональное
  • имеете хорошие коммуникативные навыки
  • способны работать с большими объемами данных в режиме многозадачности
  • знаете систему 1С на уровне опытного пользователя

Хорошо, если Вы:

  • имеете базовые знания о платформе 1С: общее представление об объектах конфигурации и их назначении
  • имеете опыт настройки отчетов в системе компоновки данных
  • владеете принципами программирования
  • имеете опыт программирования на любых платформах (особенно приветствуется 1С)

Наши задачи:

  • прием и регистрация входящих заявок пользователей по обслуживаемому программному обеспечению
  • классификация, распределение/решение обращений пользователей
  • грамотное консультирование пользователей
  • текущая поддержка программного обеспечения, в том числе обработка заявок на обслуживание (администрирование пользователей, настройка ролей, работа в специализированных программах)
  • обновление конфигураций и рабочих баз
  • разработка пользовательских инструкций
  • реализация заданий на доработку ПО до этапов программирования и бизнес-аналитики

Мы предлагаем Вам:

  • преимущества работы в крупной стабильной компании
  • комфортные условия труда
  • возможности развития и роста в направлениях программирования/бизнес-аналитики
  • индивидуальные дополнительные социальные гарантии
  • корпоративные скидки в компаниях-партнерах

Место работы: г. Заринск, ул. Промышленная